بدأ مطار الملك خالد الدولي اليوم التطبيق التدريجي للمرحلة الأولى من مشروع « المطار الصامت » وذلك في الصالة الدولية 5 في خطوة تهدف إلى الارتقاء بتجربة المسافرين وتوفير بيئة أكثر هدوءاً وتنظيماً داخل مرافق المطار
ويعتمد المشروع على تقليل النداءات الصوتية داخل الصالة مع حصر الإعلانات الصوتية بشكل أساسي في بوابات المغادرة مقابل تعزيز اعتماد المسافرين على شاشات معلومات الرحلات والقنوات والمنصات الرقمية لمعرفة مواعيد الرحلات وتحديثاتها
ويأتي تطبيق « المطار الصامت » ضمن توجه المطارات الحديثة نحو توظيف الحلول الرقمية في إرشاد المسافرين والحد من الضوضاء الناتجة عن كثرة النداءات العامة بما يسهم في توفير تجربة سفر أكثر راحة وسلاسة
ومن المتوقع أن يساعد هذا التوجه المسافرين على الاعتماد بصورة أكبر على الشاشات الرقمية ومصادر المعلومات الإلكترونية لمتابعة حالة الرحلات وأوقات الصعود والتغييرات المتعلقة بالبوابات مع استمرار النداءات الصوتية في المواقع التي تتطلب ذلك
ويعد المشروع خطوة جديدة في مسار تطوير تجربة المسافر في مطار الملك خالد الدولي بما يواكب التحول الرقمي الذي تشهده منظومة النقل الجوي في المملكة ويعزز كفاءة الخدمات المقدمة للمسافرين
