“بصيرة العمرة بلس”.. عندما تلتقي أربعة عقود من الخبرة بالتقنية لخدمة ضيوف الرحمن والسياح والمواطنين والمقيمين
جدة، السعودية – في وقت تتسارع فيه وتيرة التحول الرقمي بقطاع السفر والسياحة السعودي، تدخل مجموعة “بصيرة” على الخط بإطلاق منصة “بصيرة العمرة بلس) “Baseera Umrah Plus(؛ أول منظومة رقمية متكاملة من نوعها في المملكة، تجمع تحت مظلة واحدة أطرافاً كانت تعمل سابقاً بشكل منفصل: وكالات السفر، وشركات النقل، والمرشدون السياحيون، وموردو الخدمات. النتيجة نموذج تشغيلي احترافي واحد يخدم ضيوف الرحمن من الحجاج والمعتمرين، والسياح من مختلف أنحاء العالم، وكذلك المواطنين والمقيمين، مستنداً إلى خبرة تمتد لأكثر من 40عاماً في قطاع الطيران والسفر السعودي، وممزوجة بأحدث الحلول التقنية، بما يخدم رؤية المملكة 2030.
فجوة قديمة.. وحل رقمي جدي د
لطالما عانى قطاع السفر والسياحة من تشتت الجهود بين وكالات الحجز والموردين والمرشدين، ما ينعكس أحياناً على جودة التجربة النهائية للمسافر. هنا تحديداً تأتي “بصيرة العمرة بلس” لتسد هذه الفجوة، بوصفها أول منصة رقمية من نوعها في المملكة تعُنى بتحسين التجربة الرقمية لجميع الأطراف المعنية، عبر حلول تقنية مبتكرة تسُهّل الحجز والتواصل والتنسيق، بما ينعكس مباشرة على جودة الخدمة التي يحصل عليها المستفيد الأخير.
شريك واحد.. لكل الأطراف
تقدّم المنصة نفسها بوصفها شريكاً تنفيذياً وتسهيلياً لوكالات السفر والسياحة، تساعدها على بناء وإدارة أنظمة احترافية تغطي العمليات والخدمات الأرضية وتنسيق الشركاء ورعاية المسافرين. وتحت مظلة “بصيرة” يجتمع:
• وكالات العمرة والسفر المن ظّمة لرحلات الحج والعمرة والبرامج السياحية .
• شركات نقل الحجاج والمعتمرين والسياح، بحلول نقل متكاملة وآمنة.
• المرشدون السياحيون المرخصون، لضمان خدمات إرشادية احترافية ومعتمدة.
• موردو الخدمات من فنادق ومنتجعات ووجهات سياحية متنوعة.
كل شركات الطيران.. في مكان واحد
من أبرز ما يميز المنصة أنها تضم كافة شركات الطيران، لتمنح المسافر خيارات متعددة تناسب مختلف الاحتياجات، سواء كان فرداً أو ضمن مجموعة :
• حجوزات الأفراد: يحجز المواطن والمقيم والسائح تذكرته بسهولة، وسط خيارات تناسب مختلف الميزانيات والوجهات.
• الرحلات المنظّمة للمجموعات: سواء مجموعات المعتمرين أو مجموعات المؤتمرات، تنُسَّق حجوزات الطيران مع الإقامة والنقل والمرشدين في حزمة واحدة موحدة.
• شراكات مع جميع الناقلات الجوية: محلية ودولية، بما يمنح وكالات السفر مرونة أكبر في تنظيم الرحلات.
وتسير كل رحلة عبر أربع مراحل واضحة: التعاقد، الربط، التنسيق، والتسليم، لضمان سير العمل بانسيابية واحترافية عالية.
ثلاثة محاور تحمل المنصة إلى أهدافها
• إمدادات سعودية مرخصة وموثوقة للوكالات، من فنادق ونقل ومرشدين، تخدم رحلات العمرة والحج والبرامج السياحية الداخلية والخارجية.
• ربط الوكلاء والموردين والمرشدين في نظام بيئي واحد موحّد الحجوزات والتواصل، يسهّل تنظيم رحلات ضيوف الرحمن والسياح، ويفتح آفاقاً أوسع أمام المواطنين والمقيمين لاستكشاف وجهات المملكة والعالم .
• مساءلة قابلة للقياس في كل رحلة، وسمعة مهنية موثقة للمرشدين عبر هويات رسمية وفرص حجز مباشر، بما يرفع سقف الجودة لجميع المستفيدين.
الرجل الذي يقف خلف المنظومة
المستشار رائد حسن حابس
يقود هذه المنظومة المستشار رائد حسن حابس، مؤسس ونائب رئيس مجلس إدارة مجموعة بصيرة، وأحد أبرز الأسماء التي شكّلت ملامح قطاعي الطيران والتقنية السياحية في السعودية على مدى عقود. فقد كان له دور محوري في تأسيس نظام التسوية المصرفية )BSP( للخطوط الجوية السعودي ة عبر بنك سامبا؛ الإطار الذي مكّن من تصفية مبيعات تجاوزت قيمتها 15 مليار ريال سعودي لحساب أكثر من ألفي وكالة سفر.
ولم تتوقف مسيرته عند هذا الإنجاز، إذ امتدت خبرته لتشمل تحديث أنظمة الخطوط الجوية السعودية، وإدخال أنظمة التوزيع العالمية) GDS( إلى السوق السعودي، وتطوير قطاع الفعاليات الكبرى بما يواكب رؤية السعودية 2030 واستعدادات استضافة كأس العالم 2034؛ خبرة تمنح المنص ة اليوم قدرة على استيعاب النمو المتوقع في أعداد ضيوف الرحمن والسياح والمسافرين على المدى البعيد.
ويسانده في قيادة الفريق كل من حنيف محمد رئيساً تنفيذياً، ورفيق أحمد مسؤولاً عن التكنولوجيا، إلى جانب كوادر متخصصة في العمليات والتسويق.
رحلة بلا عناء.. من أول استفسار حتى المغادرة
تراهن الشركة على تقديم تجربة سفر مريحة وخالية من العناء لضيوف الرحمن والسياح والمواطنين والمقيمين على حد سواء، عبر فريق متخصص يواكب كل التفاصيل من أول استفسار وحتى لحظة المغادرة. الهدف ليس فقط تسهيل الحجز، بل إعادة تصميم
الطريقة التي تقُدَّم بها خدمات السفر والسياحة، وخلق قيمة دائمة للوكالات والموردين والمرشدين، بحيث يخرج كل مسافر بتجربة سلسة، سواء كان يؤدي مناسك العمرة، أو يستكشف معالم المملكة، أو يسافر لأغراض شخصية أو عائلية.
2030 في قلب رؤية
لا تأتي “بصيرة العمرة بلس” من فراغ، بل في قلب التحول الذي تشهده قطاعات الحج والعمرة والسياحة بالمملكة، مع استثمارات كبيرة في البنية التحتية والتقنيات الحديثة لتحسين تجربة الزوار والمقيمين. وتتقاطع أهداف المنصة مع برنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، وبرنامج تطوير السياحة الوطنية، وبرنامج جودة الحياة؛ وهي برامج تندرج ضمن رؤية السعودية 2030 التي تستهدف رفع أعداد المعتمرين إلى 30مليوناً، واستقطاب أكثر من 100 مليون زيارة سياحية سنوياً بحلول 2030.
وبالجمع بين إدارة الوجهات والتوزيع المعتمد على التقنية في طبقة تشغيلية واحدة، تطمح المنصة لأن تتحول إلى بوابة عالمية موثوقة للمنتجات السياحية السعودية، وأن ترسّخ معياراً أعلى للعمليات التقنية في خدمة ضيوف الرحمن والسياح والمواطنين والمقيمين، بما يعكس صورة المملكة كوجهة سياحية ودينية عالمية، ووطن يعتني بجميع أبنائه وزواره.
للتواصل الإعلامي:
لمزيد من المعلومات، يرُجى زيارة الموقع الرسمي للمنصة :
