” الحج الرقمي “.. الذكاء الاصطناعي يقود إدارة الحشود وإنهاء الإجراءات في 40 ثانية بقلم الكاتب عبدالرحمن العنزي

من إنهاء إجراءات الدخول في 40 ثانية فقط إلى نشر منصات ذكاء اصطناعي متطورة لرصد الحشود ولحظية
التفويج رفعت المملكة العربية السعودية جاهزيتها لخدمة ضيوف الرحمن في حج عام 2026
وجاء هذا الإعلان خلال مؤتمر صحفي حكومي موسع عُقد في مكة المكرمة كشف فيه الوزراء المسؤولون عن منظومة متكاملة تضم 25 مشروعاً تطويرياً جديداً وطاقة سريرية تتجاوز 20 ألف سرير طبي إلى جانب تسخير أحدث الروبوتات والحافلات ذاتية القيادة لتسهيل رحلة الحجيج بيسر وأمان وتأتي هذه الاستعدادات الضخمة انطلاقاً من ثوابت المملكة الراسخة بأن رعاية حجاج بيت الله الحرام هي الشرف الأسمى والوسام الأعظم الذي شرف الله به هذه الأرض المباركة قيادةً وشعباً وتجسيداً حياً لمستهدفات
رؤية السعودية 2030 في رفع جودة الخدمات المقدمة لعلماء وزوار بيوت الله وقد استعرض الوزراء المشاركون في المؤتمر أرقاماً قياسية ومشاريع نوعية تعكس حجم الجهود الميدانية
المبذولة لخدمة الحجيج
*الإعلام والتوعية*
أعلن معالي وزير الإعلام الأستاذ
سلمان بن يوسف الدوسري إطلاق النسخة الثالثة من ملتقى إعلام الحج بمكة المكرمة بمشاركة تتجاوز 100 مسؤول يمثلون 26 جهة حكومية، لتوثيق المناسك ونقل رسالة الحج السامية إلى العالم بأعلى احترافية
*البنية التحتية والتطوير*
⁠أكد معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة إنجاز أكثر من 25 مشروعاً تطويرياً بنسبة نمو بلغت 100% مقارنة بالعام الماضي
ومن أبرزها مشروع تظليل وتلطيف المنطقة المحيطة بجبل الرحمة بمساحة تتجاوز 27 ألف متر مربع
*الخدمات البلدية والإسكان*
أوضح معالي وزير البلديات والإسكان الأستاذ ماجد بن عبدالله الحقيل أن المنظومة البلدية سخرت كافة قدراتها للإصحاح البيئي والنظافة بطاقة تشغيلية تعمل على مدار الساعة عبر أكثر من 88 ألف وحدة نظافة ميدانية
*النقل واللوجستيات*
أشار معالي وزير النقل والخدمات اللوجستية المهندس صالح بن ناصر الجاسر إلى تهيئة أسطول ضخم
يضم 3 آلاف حافلة لنقل الحجاج من مقار سكنهم إلى المسجد الحرام بالإضافة إلى تخصيص نحو 5 آلاف حافلة أخرى لخدمات النقل الترددي السريع
*الرعاية الصحية*
كشف معالي وزير الصحة الأستاذ فهد بن عبدالرحمن الجلاجل عن رفع الجاهزية الطبية عبر تخصيص طاقة سريرية تتجاوز 20 ألف سرير طبي في مستشفيات ومراكز مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة

ريادة تقنية وتوظيف للذكاء الاصطناعي
وتتميز خطة حج هذا العام بقفزة استثنائية في تبني الحلول الرقمية المتطورة وأدوات الذكاء الاصطناعي لإدارة الحشود وتسهيل الإجراءات

*إدارة الحشود الذكية*
الاعتماد على منصة بصير القائمة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل الكثافة البشرية ورصد حركة التدفقات لحظياً بساحات الحرم والمشاعر، مما يضمن اتخاذ قرارات تفويج فورية تدعم سلامة الحجيج
*أتمتة منافذ الدخول*
⁠تطوير أجهزة كاونتر متنقلة بالتعاون بين وزارة الداخلية والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا
ضمن مبادرة طريق مكة لإنهاء إجراءات وثائق السفر والخصائص الحيوية للحجاج في زمن قياسي لا يتعدى
40 ثانية
*الروبوتات التفاعلية*
نشر روبوتات إرشادية ذكية تتحدث بـ 11 لغة عالمية داخل أروقة الحرم المكي الشريف؛ للإجابة على استفسارات الحجاج الشرعية والتنظيمية
*النقل الذكي والمستدام*
بدء التشغيل التجريبي للحافلات ذاتية القيادة (Robobus) لتعزيز انسيابية حركة المصلين في المناطق المحيطة بالحرمين الشريفين بكفاءة وأمان
وتبرهن هذه الجهود المستدامة والمشاريع المتكاملة على حرص المملكة القيادي والتنظيمي على تقديم تجربة حج استثنائية ومطورة تجمع بين أصالة الضيافة وأحدث ما توصلت إليه التقنية العالمية ليعود ضيوف الرحمن إلى بلدانهم سالمين …