السديس يوجّه بتعزيز تواصل الرئاسة مع المستفيدين وتخصيص لقاء أسبوعي لهم
استقبل معالي رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، في مكتبه بفرع الرئاسة بالمدينة المنورة، عددًا من المستفيدين والمستفيدات، وذلك خلال زيارته التفقدية الحالية للفرع.
واستمع معاليه خلال اللقاء إلى طلبات وملاحظات المستفيدين والمستفيدات، ووجّه القيادات المعنية في الرئاسة باتخاذ ما يلزم حيالها وفق الأنظمة والإجراءات المعمول بها.
وفي إطار حرصه على تعزيز قنوات التواصل وتحقيق التفاعل المباشر مع المستفيدين، وجّه معاليه بتخصيص لقاء أسبوعي للمستفيدين مع مساعد الرئيس العام أو الوكيل المساعد، مؤكدًا أهمية الاستماع المستمر لملاحظاتهم والعمل على تلبيتها.
كما وجّه معاليه بتفعيل إدارة خدمات التواصل مع المستفيدين، وتطوير آلياتها بما يواكب أعلى معايير الجودة والتقنية الحديثة، بما يسهم في تسهيل إجراءات التواصل وتسريع اتخاذ القرارات بدقة واحترافية عالية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لتعزيز الشفافية، ورفع مستوى رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة، وتحقيق التميز المؤسسي في بيئة عمل رقمية وتفاعلية.
