“شؤون تبوك” تنهي 319 بلاغًا عبر مركز الاتصال الموحد خلال موسم الحج

أنهى فرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بمنطقة تبوك معالجة (319) بلاغًا تم استقبالها عبر مركز الاتصال الموحد، وذلك خلال الفترة من 1 شوال وحتى 29 ذو الحجة 1446هـ، في إطار حرص الوزارة على سرعة الاستجابة وتحسين جودة الخدمات المقدمة لبيوت الله والمصلين.

وتنوّعت البلاغات التي تلقاها الفرع بين ملاحظات تتعلق بـ خدمات منسوبي المساجد، والصيانة، والنظافة في الجوامع والمساجد، إلى جانب الخدمات الإدارية كالموارد البشرية والشؤون المالية.

وأكد الفرع أنه تم التعامل مع جميع البلاغات بكفاءة وجودة عالية، ووفق الأنظمة والتعليمات المعتمدة، بما يضمن تحقيق رضا المستفيدين واستدامة العناية بالمساجد كمراكز إشعاع ديني ومجتمعي.

ويُعد مركز الاتصال الموحد أداة تواصل فعالة بين المجتمع والوزارة، تُسهم في تعزيز المشاركة المجتمعية، وتطوير آليات العمل وفق مستهدفات رؤية المملكة 2030، لا سيما في تحسين تجربة المستفيد ورفع كفاءة الخدمات في قطاع المساجد والدعوة والإرشاد.